상품 구매하시 전 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

* 퀼팅맘에서는 제품의 특성상 도안과 설명서가 포함된 서적과 패키지, 커팅된 패브릭의 경우, 교환 및 반품, 환불은 서비스 되지 않습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.

- 교환은 사유와 함께 교환의사를 꼭 밝혀주셔야 하며, 7일 이내에 고객센터나 게시판으로 교환 접수 신청을 해주셔야 합니다.

 단순변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해주셔야 하며 (무료배송을 받으신 경우 반품상품을 제외하고 5만원 미만이 될 경우 이전 주문에 대한 배송료도 추가부담하셔야 합니다), 상품에 문제가 있거나, 퀼팅맘에서 실수로 인한 교환, 반품은 배송료 전액을 퀼팅맘이 부담하며 불량인 경우에는 동일상품으로 교환해 드립니다.

- 받으신 상품에 문제가 있다하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 반품시에는 현대택배를 이용해주셔야 하며, 현대택배를 이용할 수 없는 경우 따로 문의주세요.
현대택배가 아닌 타 택배사로 보내신 착불요금의 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 또한 사전에 연락없이 반송하시면 반송처리가 되지 않음을 알려드립니다.

[교환&반품 방법]

퀼팅맘으로 반품접수를 꼭 해주셔야 합니다. (임의로 보내신 경우, 수취거부 후 반송됩니다)

접수하신 후 7일 안에 도착이 되도록 보내주셔야 하며 보내실 때는 받으신 상태 그대로 보내주셔야 합니다.

개봉하신 경우, 반품하실 수 없습니다.