제품 수령 후 7일 내 교환 및 반품신청이 가능하며,

오른쪽 하단 [1:1문의] 혹은 고객센터로 꼭 접수해주셔야 합니다.

임의로 교환 및 반품상품을 발송하실 경우 처리가 늦어질 수 있습니다.

제품 포장을 개봉한 경우 교환 및 환불이 불가하며

상품이 훼손없이 포장되어 있어야 합니다.

재판매가 불가한 상품은 반품 처리가 불가합니다.

모니터에 따른 색상차이는 교환 및 반품 사유가 되기 어려울 수 있습니다.

제품의 특성상 도안과 설명서가 포함된 서적과 패키지나

커팅되어 판매되는 원단 및 모든 상품의 경우,

교환 및 반품이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.

고객님의 단순변심에 의한 교환 & 반품으로 발생하는 비용은

전액고객부담으로 왕복 배송비 및 추가발생금액까지 모두 포함되며,

무료배송을 받으신 경우 반품상품을 제외한 주문금액이

5만원 미만이면 배송료가 추가됩니다.

상품이 오배송되거나 불량상품인 경우 
동일상품으로 교환을 원칙으로 하며 비용은 퀼팅맘에서 부담합니다.


<교환 및 반품 방법>

반품이나 교환접수 및 수거신청 후 반품주소지로 상품을 보내주시면 됩니다.

- 반품주소지 : 부산광역시 동래구 명안로26번길 90 퀼팅맘 TEL.1661-5139

고객님 임의로 기재된 주소지가 아닌 다른 주소지로 보내실 경우

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유의 부탁드립니다. (추가 배송비가 청구될 수 있습니다.)

택배박스내 현금 동봉은 불가하며 발생하는

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퀼팅맘에서 상품회수 및 상품상태 확인 후 교환 혹은 환불처리 됩니다.